1月6日至8日，東華集團(tuán)在余杭大廈隆重召開2013年用戶座談會(huì)。集團(tuán)董事長(zhǎng)宣碧華攜集團(tuán)高層團(tuán)隊(duì)、內(nèi)銷公司員工與來(lái)自全國(guó)各地280多名經(jīng)銷商、用戶歡聚一堂，本著合作、發(fā)展、共贏的原則，共同探討2013年發(fā)展大計(jì)。

      宣碧華董事長(zhǎng)首先致辭。他說(shuō)，我首先代表東華集團(tuán)，對(duì)大家在百忙之中來(lái)參加?xùn)|華的用戶座談會(huì)表示熱烈歡迎，也對(duì)大家一年來(lái)對(duì)東華的大力支持表示衷心感謝。過(guò)去的一年是比較困惑的一年，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不太好，沒(méi)有高速增長(zhǎng)反而有滑坡的跡象，特別是國(guó)際市場(chǎng)很明顯，金融方面，歐洲的主權(quán)債務(wù)方面的危機(jī)影響工業(yè)的發(fā)展，使很多訂單出現(xiàn)下降。從鏈條行業(yè)來(lái)看，很多企業(yè)外銷訂單明顯下降，基本下降30%以上，在這樣的形勢(shì)下，我們?nèi)绾闻袛嘁粋€(gè)企業(yè)是否健康？我從五方面判斷，一是訂單下降，客戶是否流失？如果我們的訂單下降，客戶沒(méi)有流失，這是暫時(shí)的，如果訂單下降，客戶流失，這是危險(xiǎn)的；二是企業(yè)訂單下降與整個(gè)行業(yè)相比較的情況如何？東華外銷訂單下降與同行是同步的，說(shuō)明這是國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)，如果訂單下降比同行多，說(shuō)明企業(yè)是有問(wèn)題的；三是企業(yè)現(xiàn)金流是否斷層？有些企業(yè)投入一些高危行業(yè)，帶來(lái)現(xiàn)金流緊張，也是危險(xiǎn)的。四是企業(yè)的員工隊(duì)伍是否穩(wěn)定，骨干是否流失？如果說(shuō)員工和骨干穩(wěn)定，企業(yè)也是健康的；五是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是否健康？從老板到整個(gè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，碰到目前形勢(shì)不好，是否能理性、沉著應(yīng)對(duì)。這五方面如果判斷下來(lái)沒(méi)有問(wèn)題，說(shuō)明企業(yè)還是健康的。東華訂單與2011年持平，內(nèi)銷有所增長(zhǎng)，客戶沒(méi)有流失反而增加，所以說(shuō)是健康的?，F(xiàn)金流比較富裕，整個(gè)2012年，包括技改投入、對(duì)外投資、基建投入、經(jīng)營(yíng)用款收支平衡，現(xiàn)金流健康。整個(gè)員工隊(duì)伍穩(wěn)定，員工收入增加，同時(shí)，整個(gè)決策層看好形勢(shì)，對(duì)東華未來(lái)的發(fā)展充滿信心。

      2013年，我們預(yù)計(jì)內(nèi)銷平穩(wěn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，外銷恢復(fù)性增長(zhǎng)，不會(huì)少于2012年的量。我預(yù)測(cè)后面幾年的發(fā)展形勢(shì)，有兩個(gè)判斷，一是內(nèi)銷市場(chǎng)。十八大提出兩個(gè)翻番，人民的收入翻番。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出的加快“四化”建設(shè)，即信息化、工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，從這里我們讀出信息，這“四化”與我們傳動(dòng)鏈關(guān)系密切，人民收入翻番，我們的傳動(dòng)鏈至少也要翻番。因?yàn)樽詣?dòng)化越高，必然是工業(yè)發(fā)展越快，我們傳動(dòng)件用的比例會(huì)更加提高。從國(guó)外市場(chǎng)看，中國(guó)通過(guò)多年出口貿(mào)易，一般標(biāo)準(zhǔn)鏈條產(chǎn)品生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到中國(guó)，但特殊行業(yè)還是保留進(jìn)口量，主要生產(chǎn)國(guó)家是日本、美國(guó)、德國(guó)，特別是工程機(jī)械領(lǐng)域、汽車領(lǐng)域占重要位置。東華未來(lái)3至5年要逐漸進(jìn)入并替代這些行業(yè)，每進(jìn)入一個(gè)行業(yè)都是東華的增量。我們要使產(chǎn)品質(zhì)量檔次不斷提高、交貨能力、服務(wù)能力更到位。東華在走國(guó)際化道路中最關(guān)鍵的還是員工競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題，所以在打造國(guó)際化人才隊(duì)伍上，現(xiàn)在提出一個(gè)概念叫“新人口紅利”，從中高層的能力看，離國(guó)際人才還有差距，有很大提升空間，加上中國(guó)人勤勞、智慧、吃苦耐勞，所以性價(jià)比相當(dāng)高，關(guān)鍵是如何花大力氣在貼近市場(chǎng)，服務(wù)客戶的同時(shí)把人才水平提高上去，對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品要搞技術(shù)改造，未來(lái)2至3年在裝備提升、自動(dòng)化提升上要花大力氣，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化程度提高，保證產(chǎn)品質(zhì)量和效率的提升。傳統(tǒng)行業(yè)于2012年走出困惑期，前幾年許多企業(yè)在進(jìn)入投資投機(jī)時(shí)，我們擋住了誘惑，抗住了擠壓，看到了后面更好的發(fā)展道路。這是我個(gè)人的體會(huì)，謝謝大家對(duì)東華支持。

      隨后，副總經(jīng)理袁立華匯報(bào)了東華2012年銷售業(yè)績(jī)、產(chǎn)能建設(shè)與交貨提升、質(zhì)量業(yè)績(jī)與改善、事業(yè)部制的不斷完善、企業(yè)榮譽(yù)及2013年重點(diǎn)工作和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。他說(shuō)，2012年?yáng)|華產(chǎn)值比去年有一定幅度增長(zhǎng)、內(nèi)銷銷售額增長(zhǎng)10%左右、外銷本部持平，海外公司增幅較大，其中汽車鏈增長(zhǎng)15%、扶梯鏈增長(zhǎng)14.26% 、外銷自主品牌比例超過(guò)了30%。2013年，東華將以“世界鏈傳動(dòng)行業(yè)第一”的目標(biāo)，以顧客和市場(chǎng)為關(guān)注焦點(diǎn)，立足企業(yè)，立足健康，繼續(xù)深化推進(jìn) “扁平化、國(guó)際化”工作，根據(jù)董事長(zhǎng)提出 “市場(chǎng)、產(chǎn)品、質(zhì)量、人才、技改、財(cái)務(wù)、管理、機(jī)制”等八方面展開落實(shí)，著力提升和打造滿足及服務(wù)顧客需求的能力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，全面統(tǒng)籌和諧發(fā)展，為早日把東華建設(shè)成為現(xiàn)代化企業(yè)而努力。

     內(nèi)銷公司業(yè)務(wù)處長(zhǎng)何海波匯報(bào)了2012年國(guó)內(nèi)銷售回籠情況、2011年與2012年發(fā)貨對(duì)比、各區(qū)域銷售分布情況及2013年內(nèi)銷公司將在市場(chǎng)運(yùn)作、內(nèi)部管理提升、解決顧客關(guān)注焦點(diǎn)的問(wèn)題和互通信息等方面的內(nèi)容。他說(shuō)，在解決顧客關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題上，特別要改善前期圖紙交付、樣品生產(chǎn)周期、成品交貨期，加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù)全過(guò)程，全面滿足顧客的需求。

     東華子公司盾牌公司總經(jīng)理錢文孝匯報(bào)了2012年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況和各項(xiàng)工作取得的業(yè)績(jī)。他說(shuō)，盾牌發(fā)貨比上年增長(zhǎng)17.8%、銷售回籠增長(zhǎng)15.6%、產(chǎn)值增長(zhǎng)17.5%、合同按月完成率98%、產(chǎn)品綜合合格率99.8%、新品開發(fā)60個(gè)。同時(shí)，公布了2013年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并從市場(chǎng)銷售、技術(shù)改進(jìn)、質(zhì)量提升、綜合管理等方面提出了2013年的改進(jìn)目標(biāo)。

      東華子公司興化東華齒輪有限公司總經(jīng)理蔣亞龍匯報(bào)了興化東華公司的企業(yè)改制概況、產(chǎn)品與設(shè)備、生產(chǎn)工藝、銷售業(yè)績(jī)和興化新廠區(qū)情況介紹。他說(shuō)，我們將認(rèn)真落實(shí)宣董事長(zhǎng)和集團(tuán)公司關(guān)于鏈輪生產(chǎn)開發(fā)的要求，加強(qiáng)技術(shù)人才的招引和培育，加快研發(fā)能力的提升，加速推進(jìn)新市場(chǎng)的建設(shè)和開發(fā)，加大裝備的技術(shù)改造投入，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)鏈輪項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)程，貼近市場(chǎng)，快速反應(yīng)，快速提升，快速建立起鏈輪和鏈條的配套體系，不斷滿足東華國(guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)需求，提升OEM主機(jī)市場(chǎng)和維修市場(chǎng)的供貨能力，努力把興化東華打造成為鏈輪國(guó)際品牌的生產(chǎn)基地！

     最后，內(nèi)銷公司總經(jīng)理戴迪漢分別宣讀了東華集團(tuán)和盾牌公司2012年優(yōu)秀經(jīng)銷商名單，宣碧華董事長(zhǎng)向優(yōu)秀經(jīng)銷商頒發(fā)了榮譽(yù)證書并合影留戀。

      會(huì)議期間，集團(tuán)相關(guān)高層、銷售、質(zhì)量、技術(shù)相關(guān)負(fù)責(zé)人與顧客進(jìn)行了分組討論，認(rèn)真聽取了客戶的意見(jiàn)、建議，回復(fù)了顧客提出的各類問(wèn)題。

      大會(huì)圓滿完成各項(xiàng)議程，在熱烈的掌聲中結(jié)束。            記者 李春妹 文/攝

2012年?yáng)|華集團(tuán)優(yōu)秀經(jīng)銷商名單

（排名不分先后）

北京東華華北鏈條有限公司

廣州華生五金有限公司

泰安東華鏈條廠

鄭州東華鏈條有限公司

石家莊匯華機(jī)電設(shè)備有限公司

無(wú)錫久正機(jī)電設(shè)備公司

杭州東華鏈條總廠東莞銷售部

蘇州旋鑫機(jī)電有限公司

杭州東華鏈條總廠莆田直銷部

重慶杭東鏈條銷售有限公司

天津市奧拓泰精密機(jī)械鏈傳動(dòng)有限公司

泉州自強(qiáng)鏈條有限公司

常州金鼎機(jī)電有限公司

濟(jì)南自強(qiáng)鏈條有限公司

上海寸延傳動(dòng)機(jī)電有限公司

 

2012年盾牌公司優(yōu)秀經(jīng)銷商名單

（排名不分先后）

北京東華華北鏈條有限公司

南通東華機(jī)械傳動(dòng)有限公司

高陽(yáng)振興鏈條經(jīng)營(yíng)部

鄭州盾牌機(jī)電設(shè)備有限公司

佛山市明達(dá)五金機(jī)電商場(chǎng)

東莞通成鏈輪齒輪傳動(dòng)件總匯